JOBS MAINTENANCE タニコーのメンテナンス職

【料理に集中できる】
そんな当たり前の
日々をつくることが
私たちの使命です。

お客様の厨房機器を修理や予防保全の点検、取扱い・清掃のアドバイスなど、アフターサービスを担当する専門職です。
また、正確かつ的確な作業には、お客様とのコミュニケーションが非常に重要です。

Business content 主な業務内容

機器の修理対応・点検
機器の状態確認、お客様への聞き取りを実施、「なぜ壊れたのか」「何が問題なのか」を見極め、故障箇所、原因を見つけ出します。お客様にとって最適な修理や改善策を導き出し、修理対応を行います。また、機器が本来の性能を発揮できるよう、点検も併せて実施いたします。
機器の定期点検
正常に動作するように定期的な点検を実施。故障する前に不具合を見つけ出し、お客様の営業機会損失を防ぎます。
機器の取扱いアドバイス
修理や点検に伺った際は、安全・安心に長く使っていただけるよう、操作方法やお手入れのポイントなどを説明します。
部品の管理
工場やパーツセンターと連携し、部品管理を徹底し、すぐに対応できるよう事前準備を進めます。
ご提案
将来起こりうるトラブルを未然に防ぐための修理や、機器入替などを提案します。

Involvement 各職種とのかかわり方

営業:お客様の情報共有、修理依頼やアフター対応の報告・引き継ぎ。 開発:改善提案、トラブルのフィードバック。 製造:製品仕様などの確認。 設計:メンテナンスを行う際に必要なスペースを共有、設備などの連携。

Abilities & Skills 必要な能力・スキル

  • 状況を正しく見抜く
    “観察力・洞察力”
  • 故障の原因を考える
    “仮説思考・発想力”
  • 現場で対応する
    “専門スキル・予見力”
  • 人と関わる
    “誠実性・対話力”
  • 修理作業を支える
    “責任感・真面目さ”